订阅管理
后台 → 订阅管理。管理员可配。
列表
展示所有用户的活跃订阅。每行:
- 用户
- 套餐
- 状态(生效中 / 已过期 / 已撤销)
- 开始时间 / 到期时间
- 已用 / 总额度
- 操作按钮
可按用户、套餐、状态筛选。
操作
给用户手动开通订阅
- 右上角「手动开通」→ 选用户、选套餐、选生效时间
- 确认 → 用户立即获得订阅,不需要走支付
常用于:客服补偿、活动赠送、内部测试。
调整到期时间
- 找到订阅行 → 「调整到期」
- 改日期 → 确认
延长或缩短订阅有效期,不影响已用额度。
撤销订阅
- 找到订阅行 → 「撤销」
- 二次确认 → 订阅立即失效
常用于:违规处理、退款关联撤销。
状态说明
| 状态 | 含义 |
|---|---|
| 生效中 | 现在可用 |
| 已过期 | 超过 end_time,自动进入此状态(周期任务处理) |
| 已撤销 | 管理员手动撤销 |
批量操作
支持批量撤销(一般用于一次清退多个用户)。
常见问题
- 看不到某用户的订阅:可能没订阅过;筛选条件里去掉「生效中」
- 撤销后用户余额被扣:是的,撤销不影响 充值额度。用户后续调用走按量计费
- 改了套餐,用户老订阅变了? 不会。改的是套餐模板,老订阅沿用快照