订阅管理(管理员)
后台 → 订阅管理。管理员账号可见。
套餐(Plan)管理
后台 → 套餐管理。可以:
- 新增套餐:填名称、价格、额度(按 token 或按次)、有效期、折扣倍率、描述
- 上下架:上架后用户可在订阅页看到;下架后用户新订阅不了(已有订阅不受影响)
- 编辑:改任意字段
- 删除:先下架,再删除(推荐流程,避免误删)
详见 套餐管理(后台)。
用户订阅(Subscription)管理
后台 → 订阅管理。列表展示所有用户的活跃订阅。
给某个用户开订阅(强制开通 / 客服补偿)
- 找到目标用户
- 点「手动开通」
- 选套餐
- 选生效时间(立即 / 延后 N 天)
- 确认
用户立即获得该套餐,不需要走支付。
撤销某用户的订阅
- 找到对应订阅行
- 点「撤销」
- 二次确认
订阅立即失效。已用额度不退还。
调整订阅到期时间
- 找到对应订阅行
- 点「调整到期」
- 修改到期日
- 确认
常用于:客服补偿延长、试用期延长。
套餐业务规则
套餐业务配置 控制:
- 升级模式:差价 vs 叠加(默认差价)
- 后续会扩展更多全局规则
常见问题
- 手动开通的订阅,用户能看到吗? 能。立即出现在用户的「我的订阅」里
- 撤销后用户能再开吗? 能。让用户自己重新下单,或管理员再开
- 改了套餐设置对老订阅生效吗? 不生效。老订阅沿用订阅时的套餐快照,新订阅用新设置