我的订单
你买过的所有东西：套餐、套餐升级差价、充值。
在哪里
登录后访问 /orders。
三种订单
| 类型 | 是什么 | 触发场景 |
|---|---|---|
| 套餐订单 | 买 / 升级一个套餐 | 订阅页下单、套餐到期升级 |
| 充值订单 | 充额度到账户余额 | 充值页下单 |
| 管理员代单 | 后台直接帮你创建 | 管理员后台手动下单 / 免费赠送 |
订单号前缀：TB（新订）/ UP（差价升级）/ TP（充值）。
订单的几种状态
| 状态 | 含义 | 怎么变成这样 |
|---|---|---|
| 待支付 | 下单了还没付款 | 你刚点完支付 |
| 已支付 | 收到支付回调 / 管理员标记 | 微信 / 支付宝确认 / 管理员手动 |
| 已取消 | 你主动取消 | 点取消按钮（仅待支付可取消） |
| 已退款 | 管理员退了款 | 管理员在后台操作 |
怎么支付一张订单
如果是「待支付」状态，列表里这张订单旁边会有「去支付」按钮。点它会用你之前选的支付方式（微信 / 支付宝 / 银行）打开支付窗口。
支付完成会自动跳回来，不需要你刷新。
升级差价
从一个套餐升级到更高价套餐时：
- 默认按「差价」扣款：新套餐价格 - 旧套餐剩余价值 = 实际付款
- 订单号前缀
UP - 升级后剩余额度按比例折算到新套餐
也可以选「叠加」模式：付全款开新订阅，旧订阅继续生效到原到期日。管理员可在 套餐业务配置 切换。
列表筛选
页面顶部有 3 个标签：
- 全部：所有订单
- 套餐订单：仅
TB/UP开头 - 充值订单：仅
TP开头
常见问题
- 订单一直停在「待支付」：支付回调没到。联系管理员在后台「订单管理」手动标记已支付；或检查支付渠道是否配好
- 支付成功但订单没激活：通常 1 分钟内会自动激活。超过 5 分钟还没动，看 故障排查
- 差价是负数：从高价位套餐降到低价位，旧套餐剩余价值反而更高，会出现负数。联系管理员确认